Certified Lean Six Sigma® Green Belt

Module 1 : introduction sur l'amélioration continue  

• Qu'est-ce que l'amélioration continue ? Définition, enjeux et bénéfices.

• La résolution de problèmes : méthodologie générale, les 5 pourquoi.

• Les défis de l'amélioration continue : compétitivité, durabilité, résistance au changement.

• Le choix d'une stratégie d'amélioration : critères, exemples.

• Les principales méthodologies d'amélioration continue : comparaison et complémentarité (Lean, Six Sigma, TQM, etc.).

Module 2 : introduction au Lean Management

• Les origines du Lean : le système de production de Toyota.

• Présentation de cas concrets : succès et échecs de mise en œuvre du Lean.

• Les dimensions organisationnelles et culturelles du Lean :

  • Identifier les besoins critiques des clients.

  • Définir un processus.

  • Gérer la performance et définir les objectifs.

  • Organiser la structure de l'entreprise.

  • Adopter une approche d'équipe Lean.

• Les grands principes du Lean : valeur, gaspillage, flux continu et perfection.

• Les 8 sources de gaspillage (MUDA) : exercices d'identification dans un processus.

Les événements Kaizen : principes, déroulement et bénéfices

Module 3 : introduction à la méthode Lean Six Sigma

• Qu'est-ce que la méthode Lean Six Sigma ?

• L'origine du Lean (système de production de Toyota) et du Six Sigma (Motorola).

• Les piliers du Lean Six Sigma :

  • comprendre et satisfaire les besoins du client ;

  • optimiser les processus pour éliminer les gaspillages ;

  • impliquer et former les employés ;

  • développer des relations solides avec les fournisseurs ;

  • mesurer et améliorer en continu la performance ;

• Le lien entre Lean et Six Sigma.

Module 4 : compréhension approfondie de la méthodologie DMAIC

• Phase Définir

  • La définition des besoins critiques du client.

  • La description d'un problème.

  • La définition de l'objectif (SMART).

  • L'évaluation des bénéfices du projet.

  • La constitution de l'équipe projet.

  • La construction du SIPOC.

  • La planification des étapes du projet.

  • La charte du projet.

  • Le bilan de phase ou Tollgate.

• Phase Mesurer

  • Les indicateurs clés de performance (KPI) : définition, choix, suivi.

  • Les outils de collecte de données : questionnaires, observations, mesures directes.

  • Les outils statistiques de base : histogrammes, diagrammes de Pareto, diagrammes de dispersion.

  • Calcul de la capacité du processus (Cp, Cpk).

• Phase Analyser

  • Les outils d'analyse des causes : diagrammes d'Ishikawa, 5 pourquoi, analyse des causes racines.

  • Les outils statistiques avancés : tests d'hypothèses, ANOVA, régression linéaire.

  • Construction d'arbres de décision.

• Phase Améliorer

  • Les techniques de brainstorming et de créativité.

  • Les plans d'expérience (DOE) : principes et applications.

  • La sélection et la mise en œuvre des solutions.

• Phase Contrôler

  • Les plans de contrôle statistique des processus (SPC).

  • Les indicateurs de suivi de la performance.

  • La standardisation des processus.

• La gestion de projet agile et sa compatibilité avec le Lean Six Sigma.

• Les outils de suivi de projet (kanban et tableau de bord).

• La communication efficace dans un projet Lean Six Sigma.

• Le leadership et l'animation d'équipe.

• La gestion du changement.

• Les outils statistiques avancés (régression logistique et analyse de survie).

• Les techniques de résolution de problèmes (méthode des 8D et analyse AMDEC).

• Les outils de gestion de projet (PERT et CPM).

• Les Soft skills (négociation, présentation efficace et gestion des conflits).

Module 6 : gestion d'un projet Lean Six Sigma

• La constitution de l'équipe projet.

• Le choix d'un projet réel.

• L'application de la méthodologie DMAIC à un projet concret.

• Présentation des résultats et recommandations.

Module 7 : préparation à l'examen Six Sigma Green Belt 

• Présentation des différentes certifications Lean Six Sigma et des critères.

• Révision des points clés abordés tout au long de la formation.

• Présentation détaillée de l'examen (structure, format et thématiques abordées).

• Conseils et astuces pour réussir l'examen (méthodologie, gestion du temps, etc.).